本报讯（通讯员武跃林报道） 如今，在市区街头一辆辆绿色新能源纯电动公交穿梭于街道、医院、学校、农村，成为我市一道靓丽风景线，为市民便捷出行提供了保障。近年来，朔州公交公司坚持践行“公交优先”发展战略，在做好民生保障、数字赋能、优化服务等方面持续发力，全力以赴为群众出行创造良好环境。
服务革新，织密市民出行“便捷网”
该公司主动适应城市建设和发展变迁，紧紧围绕“让市民满意，让政府放心”这一主线，线路从市中心集约化逐步向农村延伸，以“公交先行、乘客优先”打通城乡融合发展的“大动脉”。陆续开通常规公交线路20条，定制公交线路6条，敬老专线4条，同时开通95128出租车电召服务，公交、出租无缝衔接，解决老年人出行的“最后一公里”。目前中心城区公交线路覆盖率达到95％以上，线路总里程343公里，运营车辆全部实现电动化。2020年5月开通了市区到山阴动车站快速公交，2021年5月为朔州开发区固废、新兴产业园区开通企业直通车，2023年12月开通机场公交专线，2024年底将开通高铁公交专线。
在此基础上，今年该公司聚焦“便捷”度，对3路、11路、22路等重点公交线路运行时间延长至晚上20：40，并开通了暑期夜间公交、元宵节观灯夜间公交专线，进一步满足了市民的多样化出行需求。随着今年“跟着悟空游山西”活动的火爆，该公司积极推进交旅融合，摸排出通往朔城区崇福寺景区的最优路线，安排了旅游线路，还推出了“跟着悟空游朔州”主题公交，提升了游客的出行体验。
为方便老年居民出行，让党和政府的便民惠民政策落到实处，公司严格执行城乡公交低票价政策，年满65周岁办理的老年卡，残疾人、残疾军人、现役军人办理的爱心卡，退伍军人办理的拥军卡均可免费乘车，学生卡五折优惠，乘车优惠群体不断扩大，现已发放公交卡9.86万张。
此外，公司还推行NFC卡片充值功能，老年卡线上年检功能，让广大市民“动动指尖”“足不出户”就能办成事，开展多种形式的“便民惠民”暖心公交服务。如“公交IC卡流动服务车”便民服务活动，中考、高考期间市民免费乘车，雾霾、恶劣天气增加车次等。连日来，随着气温持续走低，为了给广大市民乘客提供更舒适的乘车体验，市公交公司积极行动、用心筹备，在每一辆公交车的座椅上纷纷放置了精心准备的爱心小座垫，让每一辆公交车都成为乘客温暖的移动港湾。公交公司的暖心举措，让乘客们在寒冷的冬日里感受到了温暖和关怀，乘客们对这些爱心小座垫赞不绝口。
数字赋能，铺设城市公交“智慧路”
在“互联网＋”信息化水平的不断提升下，智能调度中心、朔州公交app、一卡通、太阳能电子站牌等科技化建设也一一实现，为着力打造朔州城市新名片做出新举措、新贡献。在朔州公交的智能调度中心，通过公交智能调度系统的模拟视图、全程监控、线路指示图等，不仅可以实时掌握路况，各辆公交车、各条线路的运行状态，而且可以实时监督驾驶员规范行车，以便面对突发事故尽快妥善处理，更好地为市民提供优质服务。随着新能源纯电公交车的投入使用，掌上公交、车来了、朔州公交APP等相应上线，只要市民在手机下载该软件，就可以实时关注公交车动态信息，大大缩短了等候时间。同时为更好的给市民提供便捷、高效的公交服务，朔州公交还推出了乘车微信小程序及银联云闪付乘车功能。
在下一步工作中，市公交公司将秉持让市民满意、政府放心的理念，以绿色为导向，不断优化运营效率、提升乘客体验，为公众编织便捷、舒适、环保的出行网络，在推动城市发展、增进民生福祉的道路上，留下坚实闪耀的足迹。
